Over het mandaat
Voor een grote organisatie in Brussel zoeken we een ervaren Business Analyst en Project Manager die de implementatie van de Europese digitale ID-wallet leidt. De wallet moet naadloos worden geïntegreerd in de bestaande digitale kanalen en een hoogwaardige klantervaring bieden. Je beheert het project over de volledige looptijd, van opstart tot afsluiting. Je verzamelt en documenteert de businessvereisten, werkt samen met het solution design team en coördineert ontwikkeling, testing en integratie. Je stuurt stakeholders, leveranciers en technische teams aan en bewaakt planning, budget, risico's en kwaliteit.
Verantwoordelijkheden
- Het projectlevenscyclus beheren: opstart, planning, uitvoering, opvolging en afsluiting
- Businessvereisten verzamelen en documenteren bij stakeholders uit customer experience, marketing en operations
- Samen met het solution design team een oplossing uitwerken die aansluit op de businessnoden en de digitale strategie
- Ontwikkeling en testing van de oplossing opvolgen, inclusief integratie met bestaande digitale kanalen en systemen
- Projectplannen, resourceplanning en projectplanningen opstellen en beheren
- Afstemmen met stakeholders uit IT, customer experience en marketing voor een geslaagde oplevering
- Projectrisico's, issues en wijzigingen beheren en indien nodig mitigatieplannen opstellen
- Projectbudgetten opstellen en beheren, en de wallet tijdig, binnen budget en volgens de kwaliteitsnormen uitrollen
Must-haves
- Minstens 15 jaar ervaring in projectmanagement en Business Analysis, bij voorkeur in een omgeving van dagelijks bankieren of digitale kanalen
- Aantoonbare ervaring met projecten met meerdere stakeholders, leveranciers en technische teams